Beim Kauf von Edelmetallen durch Verbraucher besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Aufgrund der Preisvolatilität von Edelmetallen auf den Finanzmärkten ist das Widerrufsrecht ebenfalls ausgeschlossen.

Sollten Sie Einwände gegen unsere Abrechnung haben, bitten wir Sie, uns diese innerhalb von drei Werktagen (außer an Samstagen, Sonntagen und Feiertagen) nach Erhalt der Rechnung per E-Mail an [email protected] mitzuteilen.

Falls wir einer Vertragsrückabwicklung zustimmen oder vom Vertrag zurücktreten, erfolgt die Rücksendung der Ware erst nach vollständiger Erstattung des Kaufpreises sowie der Versandkosten. Dies schließt auch etwaige noch offene Abholkosten ein.